Política de privacidad y de cookies

Introducción

Fashion Redesign (“Nosotros”) nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 sobre Protección de Datos dentro de la UE.

Este aviso de privacidad explica en detalle los tipos de datos personales que podemos recopilar sobre usted cuando interactúa con nosotros. También explica cómo almacenamos y tratamos esos datos y cómo los mantenemos seguros.

Tenga en cuenta los términos y condiciones de nuestro sitio web en relación con sus datos personales y cómo los trataremos.

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos por correo electrónico en infofashionredesign@gmail.com

Quiénes somos

Fashion Redesign es un proyecto de consultoría a empresas e individuos con sede en Palma de Mallorca (Islas Baleares). Nuestro objetivo es proporcionar consultoría empresarial y educativa sobre el consumo consciente de la moda.

Cuándo recopilamos sus datos personales

Recogemos sus datos personales:

Cuando interactúas con nosotros en persona, a través de correspondencia, por teléfono, por redes sociales o a través de nuestra página web;
Cuando se suscribe a nuestro boletín de noticias;
Cuando se pone en contacto con nosotros por cualquier medio con consultas, quejas, etc.
Cuando comenta o revisa nuestras publicaciones;
Al rellenar formularios, cuestionarios y otros procesos recolección de datos.

Información que podemos almacenar y recopilar sobre usted

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

Nombre, número de teléfono, cargo y dirección de correo electrónico, además del nombre y la información de contacto de su empresa.
Opiniones, comentarios y preguntas recibidas de usted.
Comunicaciones y actividades relacionadas con el servicio, como reuniones, llamadas telefónicas, documentos, correos electrónicos y redes sociales.
Cuando nos contacta a través de correspondencia, por teléfono, por redes sociales, a través de nuestra web.
Utilizamos ‘cookies’ y balizas web (“Información de navegación por el sitio web”) para recopilar información mientras navega por los sitios web de la empresa. La información de navegación incluye datos estándar de su navegador, como el tipo y el idioma del navegador, su dirección de protocolo de Internet (“IP”) y las acciones que realiza en los sitios web de la empresa, como las páginas web visitadas y los enlaces en los que ha hecho clic.
Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que colocamos en su ordenador si usted está de acuerdo. Estas cookies nos permiten distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web, lo que nos ayuda a ofrecerle una mejor experiencia cuando navega por nuestro sitio web y nos permite mejorar.
Desde nuestros sitios web podemos recopilar direcciones IP, acciones realizadas en este sitio, así como datos de tráfico, datos de localización, weblogs, otros datos de comunicación, ya sean necesarios para nuestros propios fines de facturación o de otro tipo, y los recursos a los que accede.
Información que usted facilita al rellenar formularios en nuestros sitios web. Esto incluye la información proporcionada en el momento de solicitar productos o servicios adicionales de nosotros. También podemos pedirle información cuando nos informa de un problema con nuestro sitio.
Su nombre de usuario en las redes sociales, si interactúa con nosotros a través de esos canales, para ayudarnos a responder a sus comentarios, preguntas u opiniones.
Si usted sube fotos o vídeos, y/o añade mensajes y/o comentarios a nuestros sitios de redes sociales, la información puede ser leída por cualquier persona con acceso a estos sitios y se utiliza para fines sobre los que Fashion Redesign o usted no tienen control. Por lo tanto, Fashion Redesign no es responsable de ninguna información que usted envíe a estos sitios de redes sociales.

Cómo tratamos sus datos personales

Recogemos y utilizamos datos personales para nuestro servicio al cliente y marketing. También recopilamos datos sobre proveedores, individuos y empresas colaboradoras, socios y personas que buscan empleo o trabajan en nuestra empresa.

Podemos utilizar su información para los siguientes fines:

Cumplir con nuestras obligaciones legales. Podremos conservar sus datos durante un periodo de tiempo razonable para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
Para cumplir nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
Las ‘cookies’ que utilizamos en nuestro sitio web son ‘cookies analíticas’ que nos permiten reconocer y contar el número de visitantes a nuestro sitio web y analizar cómo se mueven por el sitio web cuando la utilizan. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, por ejemplo asegurándonos de que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Esta información se utiliza para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información comercial y de marketing a Fashion Redesign, y para recopilar datos personales como el tipo de navegador y sistema operativo, página de referencia, ruta a través del sitio, dominio del ISP, etc. con el fin de comprender cómo los visitantes utilizan un sitio web. Las ‘cookies’ y tecnologías similares nos ayudan a adaptar nuestro sitio web a sus necesidades personales, así como a detectar y prevenir amenazas de seguridad y abusos. Si se utilizan solas, las ‘cookies’ y las balizas web no le identifican personalmente.
Para garantizar que el contenido de nuestro sitio se presente de la manera más eficaz para usted y para su ordenador.
Para notificarle cambios en nuestro servicio.
Si ya es cliente, podemos ponernos en contacto con usted por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) para informarle sobre nuevos y otros servicios de consultorías similares que ya haya contratado con nosotros, también sobre cursos, productos y otras noticias relacionadas con nuestros servicios.
Para enviarle comunicaciones de marketing que pueden incluir información sobre lanzamientos de colecciones, eventos y promociones.
Para enviarle información sobre los productos y servicios que nos haya contratado.
Hacer un seguimiento de las solicitudes recibidas (atención al cliente, correos electrónicos, llamadas telefónicas o redes sociales).
Ponernos en contacto con usted para realizar encuestas sobre su opinión acerca de nuestros productos y servicios.
Toda la información que nos proporciona se almacena en el servidor de Google Drive. Si desea más información sobre cómo se almacena su información, haga clic aquí.
Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no la comparta con nadie.
Usted puede optar por no querer que le enviemos más información y dejar de recibir tales comunicaciones u ofertas sobre nuestros productos y servicios, para ello puede enviarnos comunicación al respecto a infofashionredesign@gmail.com

Nuestra base legal para la recogida de datos personales

La recogida de datos personales se basa en los servicios acordados entre usted y Fashion Redesign para la compra de cualquiera de nuestros servicios. Utilizamos datos personales para cumplir nuestras obligaciones relacionadas con estos acuerdos con nuestros clientes, socios, proveedores, individuos y empresas colaboradoras.
Recopilación de datos personales basada en una obligación legal. Si la ley nos obliga, es posible que tengamos que recopilar y procesar sus datos.
En situaciones específicas, necesitamos sus datos para perseguir nuestros intereses legítimos de una manera que podría esperarse razonablemente como parte de la gestión de nuestro negocio y que no afecta materialmente a sus derechos, libertad o interés.
Por ejemplo, si está suscrito a nuestro boletín de noticias, podemos enviarle paquetes de ventas cuando lancemos nuevos proyectos.
Recogida de datos personales basada en consentimientos. En determinadas situaciones, podemos recoger y tratar sus datos con su consentimiento. Por ejemplo, cuando nos da su consentimiento para recibir nuestros boletines informativos. Los consentimientos individuales siempre se almacenarán y documentarán en nuestros sistemas.
Usted puede optar por retirar su consentimiento y no querer que le enviemos más información y dejar de recibir tales comunicaciones u ofertas sobre nuestros productos y servicios, para ello puede enviarnos comunicación al respecto a infofashionredesign@gmail.com

Período de conservación de sus Datos Personales

No conservaremos su información durante más tiempo del necesario para cumplir la finalidad para la que se recopilaron los datos personales. Esto será durante el tiempo que sea razonablemente necesario, salvo para determinados casos en los que la ley nos obligue conservar sus datos por un tiempo máximo legal:

Para cumplir los requisitos reglamentarios mínimos de conservación
Para cumplir nuestras obligaciones y derechos contractuales en relación con la información en cuestión;
Para responder a sus consultas o resolver posibles problemas;
Para atender cualquier reclamación / queja legal;
Para nuestras obligaciones legales y fiscales;
Al final de dicho periodo de conservación, sus datos personales serán eliminados o anonimizados (de modo que ya no puedan asociarse con usted) con fines estadísticos o de investigación.

Protección de sus datos personales

La seguridad de los datos es muy importante para nosotros y comprendemos la importancia que tiene para usted. Por ello, trataremos sus datos con sumo cuidado.
Fashion Redesign ha tomado las medidas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos. Los datos recogidos de los clientes ordenantes se conservarán en un fichero para uso interno y prestación de servicios principales y complementarios, como el envío de información y publicaciones relacionadas con el objeto de las presentes Condiciones Generales.
infofashionredesign@gmail.com es el responsable del tratamiento y gestiona este sitio web como https://fashion-redesign.com/.
Cualquier persona tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición regulados por la Ley.

Sus derechos sobre sus datos personales

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:
1. El derecho a solicitar una copia de sus datos personales que Fashion Redesign tiene sobre usted.
2. El derecho a solicitar que Fashion Redesign corrija sus datos personales si son inexactos o no están actualizados.
Si recibe nuestro boletín de noticias, puede actualizar su perfil de usuario enviando un correo electrónico a infofashionredesign@gmail.com
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sea necesario que Fashion Redesign los conserve.
Derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento. Por ejemplo, su consentimiento para recibir boletines informativos.
Si desea retirar su consentimiento para recibir boletines informativos, utilice el enlace para darse de baja y gestionar sus suscripciones incluido en el pie de página de nuestras comunicaciones. Tenga en cuenta que podrá seguir recibiendo mensajes del sistema y comunicaciones administrativas de Fashion Redesign, como confirmaciones de pedidos, mensajes del sistema y notificaciones sobre las actividades de su cuenta.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en caso de litigio sobre la exactitud o el tratamiento de sus datos personales.
Cuando estemos tratando sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo, puede pedirnos que dejemos de hacerlo por motivos relacionados con su situación individual. En ese caso, debemos hacerlo, a menos que consideremos que tenemos una razón legítima imperiosa para seguir tratando sus datos personales.
Para proteger la confidencialidad de su información, le pediremos que verifique su identidad antes de proceder con cualquier solicitud que nos haga en virtud de este Aviso de Privacidad. Si ha autorizado a un tercero a presentar una solicitud en su nombre, le pediremos que demuestre que tiene su permiso para actuar.
Cualquier consulta sobre sus derechos de privacidad debe enviarse a infofashionredesign@gmail.com

Compartir datos con terceros

No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información con terceros sin su consentimiento, excepto en los casos siguientes:

Exigido por ley o a petición de la ejecución judicial.
Asistencia personal dentro de nuestra organización que se halle o no subcontratada, como: empresa de facturación, contables o secretaria de empresa.
Empresas de tarjetas de crédito y plataformas de pago PayPal autorizadas en nuestro sitio web para garantizar el pago de nuestros servicios o el reembolso de conformidad con nuestros términos y condiciones.
Si tenemos la obligación de revelar o compartir sus datos personales para cumplir cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o de otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
Si lo exige la ley.
Divulgaremos su información personal si así lo exige la ley o si, como empresa, creemos razonablemente que la divulgación es necesaria para proteger los derechos de nuestra empresa y/o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal. No obstante, haremos todo lo posible para garantizar que sus derechos de privacidad sigan estando protegidos.
Uso de subcontratistas (encargados y sub-encargados del tratamiento).
Podemos utilizar subcontratistas para procesar datos personales en nuestro nombre, somos responsables de asegurarnos de que se comprometen con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable de protección de datos mediante la firma de un Acuerdo de Procesamiento de Datos.

Datos transferidos fuera del EEE

Los datos que recabamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino situado fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También pueden ser procesados por personal que opera fuera del EEE y que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en la ejecución de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de asistencia. Al enviar sus datos personales, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad.
Toda la información que nos facilite se almacenará en nuestros servidores seguros. Todas las transacciones de pago se cifran mediante tecnología SSL. Cuando le hayamos proporcionado (o cuando usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a determinadas partes de nuestro sitio, usted será responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le rogamos que no comparta su contraseña con nadie.

Cambios en nuestra política de privacidad

Fashion Redesign se reserva el derecho a modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. La versión aplicable se encontrará siempre en nuestros sitios web. Le recomendamos que revise esta Declaración de Privacidad de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio.
Si realizamos cambios que alteren significativamente nuestras prácticas de privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico o publicaremos un aviso en nuestro sitio web antes de que el cambio entre en vigor.

Su derecho a reclamar ante una autoridad de control

Si no está satisfecho con la forma en que se han tratado sus datos personales, puede, en primer lugar, ponerse en contacto con infofashionredesign@gmail.com. Si sigue insatisfecho, tiene derecho a dirigirse directamente a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Si reside fuera de España, tiene derecho a presentar una reclamación ante el organismo regulador de la protección de datos de su país de residencia.

Cualquier pregunta

Esperamos que este Aviso de privacidad le haya sido útil para conocer la forma en que tratamos sus datos personales y sus derechos a controlarlos.
Si tiene alguna pregunta que no hayamos respondido, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos, que estará encantado de ayudarle:

Envíenos un correo electrónico a infofashionredesign@gmail.com

Marca registrada Fashion Redesign

Fashion Redesign es una marca registrada en la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido con el número UK00003578253 bajo la única titularidad de Adriana Margarita Ruiz Velasquez. Nuestra marca y logotipo están protegidos legalmente y cualquier infracción será denunciada, perseguida y reclamada contra cualquier persona.
La información proporcionada en cualquier informe, cursos, conferencias, simposio, webinars, presentaciones, diagramas y modelos de contratos proporcionados por Fashion Redesign se clasifican como propiedad intelectual de la Marca Fashion Redesign y está destinada exclusivamente para el uso del destinatario dirigido en cada materia en particular. Por lo tanto, cualquier contenido o recomendación proporcionada por Fashion Redesign y personal autorizado durante el curso de este compromiso será legalmente privilegiada y constituirá la propiedad intelectual de Fashion Redesign. Queda prohibida cualquier difusión, distribución, publicación o copia de estos materiales sin el consentimiento por escrito de Fashion Redesign.
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